質問:「ご満足のいく結果が出ない場合」について
「ご満足のいく結果が出た」か「出なかった」を判断するために、こんなことを心理カウンセリングコースの受講者様に、質問させていただいています。
それは、
「心理カウンセリングコースの受講料を全額、お返ししますので、コースを受ける前の状態に戻っていただいても良いでしょうか?」
と。
もし、ご相談者様が、「はい。喜んで、カウンセリングコースを受ける前の状態に戻ります。」とお答えになられたとしたら、「ご満足のいく結果が出なかった場合」に該当するのではないかと考えております。
もし、「いいえ。受講料を返してもらったとしても、カウンセリングコースを受ける前の状態には戻りたくないです。」とお答えになられたとしたら、「ご満足のいく結果が出た場合」に該当するのではないかと考えております。
また、たとえ、ご相談者様が、「受講料を返してもらったとしても、カウンセリングコースを受ける前の状態には戻りたくないです」と、思っていらっしゃったとしても、
「①自立型のシアワセ体験②自分のことが好きになる③好きなことでお金を稼ぐ」という目標を達成できていないと判断した場合は、カウンセリングコースの継続を延長保障いたします。